Способы оплаты и доставки товаров магазина Robinzon

Наш магазин работает ежедневно. Приём заказов через "Корзину" - круглосуточно, по телефону - с 10:00 до 19:00, без выходных.

Доступные варианты доставки:

1. Курьером по г. Минску с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходной, время доставки — по согласованию. Срок доставки — от 2 до 36 часов с момента согласования заказа с нашим консультантом. Минимальная сумма заказа для доставки по Минску - 25,00 рублей.
Зеленая зона доставки - бесплатная при сумме в чеке от 130 рублей или 7р при сумме до 130 рублей.
Оранжевая зона доставки - 7р при сумме в чеке от 130 рублей или 12р при сумме менее 130 рублей.
Красная зона доставки - от 17р по согласованию с логистом.

В случае, если при получении товара курьером Вы обнаружите какие-либо недостатки или несоответствия, Вы имеете право отклонить покупку и не оплачивать расходы за доставку товара.
Если же товар окажется неподходящим по размеру, цвету или не соответствующим заявленным характеристикам, и Вы решите немедленно осуществить возврат, то Вам подлежит возместить стоимость, в зависимости от зоны доставки, курьеру любым удобным способом оплаты.

2. Самовывозом из нашего магазина, расположенного по адресу: г. Минск, ул. Немига 3, нижний уровень (цокольный этаж), место 28. Ежедневно с 10:00 до 19:00.

3. Почтовым отправлением в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость можно уточнить у менеджера или рассчитать в корзине. Срок доставки - от 2 до 6 рабочих дней, с момента согласования заказа с нашим консультантом.

4. Курьерской службой доставки в любую точку Беларуси (вне Минска) с понедельника по пятницу. Стоимость можно уточнить у менеджера или рассчитать в корзине. Срок доставки - от 1 до 2 дней (зависит от населённого пункта).

Доступные варианты оплаты:

- Наличными в магазине или курьеру при получении товара в пределах г. Минска.

- Наложенным платежом (оплата на почте при получении почтового отправления).

Банковской картой в магазине или курьеру, в магазине доступна оплата картой покупок.

-

Банковской картой онлайн, в том числе картой покупок.

Картой рассрочки Халва в магазине/онлайн. Рассрочка на 2 месяца. При расчете Халвой личные и клубные скидки, скидки на отдельные товары, акции не действуют.

-

Картой рассрочки Черепаха в магазине. Рассрочка на 8 месяцев. При расчете данной картой личные и клубные скидки, скидки на отдельные товары, акции не действуют.

- Виртуальной картой рассрочки Черепаха платежной системы МИР. Рассрочка на 8 месяцев. При расчете данной картой личные и клубные скидки, скидки на отдельные товары, акции не действуют.

-

Оплата посредством системы "Расчет" (ЕРИП).

-

Оплата по QR-код приложением "Оплати".

- Безналичный расчет для Юридических лиц.

Порядок заказа при оплате банковской картой онлайн:

К оплате принимаются карточки международных платежных систем VISA и MasterCard. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Порядок заказа при оплате картой Халва онлайн:

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: MasterCard

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Порядок заказа при оплате картой Черепаха онлайн:

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы alfabank.by

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: виртуальная карточка "Черепаха" платежной системы МИР.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей alfabank.by. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Порядок заказа при оплате через ЕРИП:

Оплатить товары в нашем интернет-магазине можно через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и

банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают
услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского
обслуживания.

Вы оформляете заказ на сайте через корзину;
Наши специалисты обрабатывают заказ и перезванивают вам на указанный в заказе номер, согласовывая сумму заказа;
Вы оплачиваете заказ через систему ЕРИП;
Получаете свой заказ с доставкой курьером, по почте или в нашем магазине.

Оплата по QR-код приложением "Оплати":

“Оплати” — это мобильная система оплаты, в основе которой лежат электронные деньги и отсутствует привязка к платежной карточке. Расчеты происходят с помощью QR-кода. Для расчетов достаточно только смартфона! Пополнять “виртуальный кошелек” можно с карточек любых банков без комиссии.
Скачать приложение “Оплати” можно в Google Play, App Store.

Зайти в личный кабинет,
Выбрать текущий заказ
Отсканировать QR-код приложением "Оплати" и провести оплату.

Пример проведения оплаты:

1. Выбрать последовательно пункты:
- Система "Расчет" (ЕРИП)
- Интернет-магазины/сервисы
- A-Z латинские домены
- R
- Robinzon.by
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа;
3. Ввести сумму платежа (если не указана);
4. Проверить корректность информации;
5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
Оплата в ЕРИП по коду услуги
Вводите код 4662011

Образец кассового чека:

Обмен и возврат товара:

Произвести обмен (на другой размер, цвет, аналогичную модель) либо возврат товара вы можете не позднее 14 дней с момента покупки, при условии что товар не был использован по назначению, сохранены все этикетки, инструкции, упаковка и товарный вид изделия.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату:
- Метражный товар (все веревки)
- Носки
- Перчатки
- Мебель
- Нижнее белье

Приятных покупок!